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Frais de livraison

La livraison est offerte, sans montant minimum. Aucun frais ne s'ajoute à l'étape du paiement : le prix affiché sur la fiche produit est celui que vous payez.

Délai

Votre commande est livrée sous 5 à 10 jours à compter de la validation de la commande, en jours calendaires.

Vous recevez un e-mail de confirmation dès la commande, puis un second contenant votre numéro de suivi dès l'expédition du colis.

Transporteurs : Colissimo, Colis Privé ou Mondial Relay, selon votre adresse.

Retard

Si votre commande n'est pas arrivée passé le délai annoncé, écrivez-nous à contact@sedio.fr. Nous nous chargeons de la recherche auprès du transporteur.

Conformément à l'article L216-2 du Code de la consommation, en cas de manquement à la date de livraison indiquée, vous pouvez nous enjoindre de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable puis, à défaut, résoudre la commande et obtenir le remboursement intégral des sommes versées.

Colis perdu, volé ou endommagé

C'est à notre charge. Conformément à l'article L216-4 du Code de la consommation, nous sommes responsables du produit jusqu'à sa remise entre vos mains.

Écrivez-nous à contact@sedio.fr : nous vous renvoyons le produit ou nous vous remboursons intégralement, à votre choix. Aucun frais n'est à votre charge et vous n'avez aucune réclamation à faire auprès du transporteur.

Erreur d'adresse

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